日志里看到错误码时,先在这张表里对照。不要看到「失败」就连续重试;有些码重试多少次都不会成功。
| 错误码 | 含义 | 建议处理 |
|---|---|---|
| 98001004 | Cookie 或店铺 ID 不匹配 / 店铺未初始化 | 回到主页重新绑定该店铺;确认复制的是同一家店的 Cookie |
| 98001002 | 联盟会话未就绪 | 先在浏览器打开联盟后台,确认能正常访问;重新登录后再试 |
| 2053 | 登录态失效或需要重新验证(以日志原文为准) | 更新 Cookie;必要时在「后台画面」完成验证 |
| 16024049 | 店铺当日发送额度用完 | 停止该店铺任务;换店铺或等第二天,不要换站点绕过 |
| 16030001 | 达人未开通电商(EC)权限 | 平台侧永久限制,客户端归为「跳过」;换一批达人 |
| 16030007 | 该站点店铺未激活 | 去 TikTok 后台完成开店/激活 |
| 16030008 | 达人/会话状态异常(以日志原文为准) | 跳过该达人;连续出现时检查店铺会话 |
| 16030009 | 平台测试账号(creator is test account) | 客户端归为「跳过」,不计失败;换一批真实达人 |
| 45101011 | 账号或环境需要重新验证 | 重新登录、识别站点后再试 |
| 100005 | 请求被平台拒绝(以日志原文为准) | 查看日志上下文;降低频率,确认账号状态 |
| quota_limit | 触发配额限制 | 等待配额恢复或调整任务量 |
| socket-not-ready | WebSocket 尚未就绪 | 等待重连;连续出现再停任务 |
怎么定位
- 打开「日志管理 → 日志」,找任务开始、发送出口、失败原因汇总三行;
- 看错误码是个体失败还是系统性错误:
- 个体失败(某个达人不可达、无 EC 权限)只跳过该人;
- 系统性错误(会话未就绪、Cookie 失效、店铺额度)连续出现才停任务;
- 需要人协助时,用客户端内「问题反馈」,勾选日志和截图;
- 不要把 Cookie 直接发到聊天窗口或邮件里。
平台错误码和文案会变。客户端会把原始码写进日志,界面上的解释只是辅助。